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Tableau

Zone 6
Région de Bathurst et de la Péninsule acadienne
Province
Nouveau-Brunswick
Communication
Avec les médecins
A eu une bonne communication avec les médecins, toujours % | 2023
82,3
76,5 - 88,0
79,5
78,0 - 80,9
Les médecins les traitaient avec courtoisie et respect, toujours % | 2023
87,2
84,3 - 90,1
86,4
85,7 - 87,1
Les médecins les écoutaient attentivement, toujours % | 2023
78,6
74,9 - 82,3
77,6
76,8 - 78,5
Les médecins expliquaient les choses d'une manière facile à comprendre, toujours % | 2023
81,0
77,7 - 84,4
74,4
73,5 - 75,3
Avec le personnel infirmier
A eu une bonne communication avec le personnel infirmier, toujours % | 2023
75,5
68,7 - 82,3
72,6
71,0 - 74,2
Le personnel infirmier les traitait avec courtoisie et respect, toujours % | 2023
81,0
77,2 - 84,8
80,3
79,4 - 81,1
Le personnel infirmier les écoutait attentivement, toujours % | 2023
70,3
66,0 - 74,5
68,4
67,5 - 69,4
Le personnel infirmier expliquait les choses d'une manière facile à comprendre, toujours % | 2023
75,3
71,5 - 79,1
69,2
68,2 - 70,1
Au sujet des nouveaux médicaments
A reçu des explications au sujet des nouveaux médicaments, toujours % | 2023
53,5
45,7 - 61,4
54,8
53,0 - 56,6
Le personnel de l’hôpital leur a expliqué à quoi servait un nouveau médicament, toujours % | 2023
69,8
64,6 - 75,0
68,8
67,5 - 70,0
Le personnel de l’hôpital leur a expliqué les effets secondaires d'un nouveau médicament d'une manière facile à comprendre, toujours % | 2023
37,3
31,4 - 43,1
40,8
39,4 - 42,1
Participation à la prise de décisions
A participé aux décisions concernant les soins et les traitements, toujours % | 2023
61,6
54,7 - 68,6
66,1
64,7 - 67,6
A participé aux décisions concernant ses soins et traitements, toujours % | 2023
56,0
51,3 - 60,6
61,8
60,8 - 62,8
La famille ou les amis ont participé aux décisions concernant ses soins et traitement, toujours % | 2023
67,3
62,2 - 72,5
70,4
69,4 - 71,5
Le personnel de l’hôpital a tenu compte de ses préférences pour décider des soins nécessaires après sa sortie de l'hôpital, fortement d'accord % | 2023
47,9
42,1 - 53,6
38,6
37,3 - 39,9
Coordination des soins
A bénéficié d’une coordination des soins à l’interne, toujours % | 2023
59,4
52,9 - 66,0
57,6
56,1 - 59,1
A ressenti qu'il y avait une bonne communication entre le personnel de l'hôpital, toujours % | 2023
61,1
56,5 - 65,8
58,5
57,4 - 59,5
Le personnel de l’hôpital semblait informé et au fait de leurs soins, toujours % | 2023
57,7
53,1 - 62,4
56,7
55,6 - 57,7
Les tests et les interventions avaient lieu à l’heure qui avait été annoncée, toujours % | 2023
67,4
62,6 - 72,2
70,7
69,7 - 71,7
Langue de service
Préfère recevoir des services hospitaliers en anglais % | 2023
31,9
27,6 - 36,2
75,1
74,3 - 75,8
…A reçu les services en anglais, toujours % | 2023
71,3
63,3 - 79,2
95,2
94,7 - 95,7
Préfère recevoir des services hospitaliers en français % | 2023
56,6
52,1 - 61,1
16,4
15,7 - 17,0
…A reçu les services en français, toujours % | 2023
75,2
69,6 - 80,7
70,5
68,4 - 72,6
A reçu les services dans sa langue de préférence (français ou anglais), toujours % | 2023
75,3
71,2 - 79,5
89,6
88,9 - 90,2
La langue de préférence a été correctement identifiée à son arrivée à l'hôpital % | 2023
97,7
96,7 - 98,8
96,7
96,3 - 97,0
s.o. = Sans objet / donnée non disponible
S = Donnée supprimée pour des raisons de confidentialité ou en raison de la petite taille de l'échantillon

À propos de ce tableau

Contenu et description

Données sur l'expérience rapportée par les patient·e·s lors de leurs communications avec les médecins, le personnel infirmier et les autres membres du personnel durant leur séjour dans un hôpital du Nouveau-Brunswick. Les indicateurs mesurent l'expérience rapportée par les patient·e·s en soins de courte durée en ce qui concerne la communication avec les médecins, le personnel infirmier et au sujet des nouveaux médicaments, leur participation à la prise de décision, la coordination des soins, et par rapport à la langue de service.

 

Pourquoi est-ce important?

En ayant une meilleure compréhension de l'expérience des citoyen·ne·s avec les services hospitaliers au Nouveau-Brunswick, nous pouvons mieux évaluer la qualité des services. Cela encourage les parties prenantes du système de santé à établir des cibles de performance en fonction des indicateurs du sondage. 

 

Disponibilité des données

L’information dans ce tableau de données est disponible pour le Nouveau-Brunswick en général, par les sept zones de santé du Nouveau-Brunswick, les deux régies régionales de la santé, par hôpital (de taille moyenne et grande), par type de soins reçus, ainsi que par groupes démographiques. De plus amples renseignements sont disponibles sur notre page Sondage sur les soins hospitaliers aigus.