Un sondage du CSNB révèle l’absence d’amélioration depuis 2016 dans des indicateurs clés pour les hôpitaux
Le sondage a recueilli des données sur des aspects de l’expérience des patients, tels que la propreté, la communication, la qualité des aliments et le contrôle de la douleur. Il a été mené en 2019 auprès de 6000 patients dans plus de 20 hôpitaux et