Contenu et description
Données sur les indicateurs clés qui reflètent l'expérience des citoyens lorsqu'ils reçoivent des services de soutien à domicile. Les thèmes abordés comprennent l’expérience générale, le partage d'informations, la communication, la coordination, la disponibilité des services, les services d'aide au maintien à domicile et les soins reçus des proches aidants.

Pourquoi est-ce important?

En ayant une meilleure compréhension de l'expérience des citoyens avec les services de soutien à domicile, nous pouvons mieux évaluer la qualité des services. Cela encourage les responsables du programme à établir des cibles de performance en fonction des indicateurs du sondage.

Disponibilité des données
L’information pour ce tableau de données est disponible pour différents niveaux géographiques et groupes démographiques. Plus d’information sur notre page Sondage sur les soins à domicile.

Note au sujet des groupes démographiques
En 2023, le CSNB a entrepris une révision des questions démographiques de ses sondages afin de mieux rendre compte de l’expérience des citoyens qui s’identifient à des groupes particuliers. Ainsi, à partir de 2024, tous les groupes démographiques (caractéristiques) ont été ajustés pour refléter ce changement. Les tableaux de données et les pages d’indicateurs ont été ajustés pour permettre l’établissement de tendances, le cas échéant.