Sondage sur les soins hospitaliers aigus
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les infirmières communiquaient toujours avec courtoisie et respect.
Indicateur
Cet indicateur est un score sommaire en pourcentage, basé sur 3 questions individuelles du sondage, qui représente à quel point les médecins communiquaient bien avec les patients en soins de courte durée.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins expliquaient toujours les choses d'une manière qu'ils pouvaient comprendre.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins écoutaient toujours attentivement.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins communiquaient toujours avec courtoisie et respect.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les tests et les interventions avaient toujours eu lieu à l’heure qui avait été annoncée.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins, les infirmières et les autres membres du personnel de l’hôpital semblaient toujours informés et au fait de leurs soins.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu’il y avait toujours une bonne communication à propos de leurs soins entre les médecins, les infirmières et les autres membres du personnel de l’hôpital.
Indicateur
Cet indicateur est un score sommaire en pourcentage, basé sur 2 questions individuelles du sondage, qui représente à quel point le personnel de l’hôpital communiquait bien avec les patients en soins de courte durée au sujet des nouveaux médicaments.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel de l’hôpital a toujours expliqué les effets secondaires d'un nouveau médicament d'une manière qu'ils pouvaient comprendre.