Édition 2023 du Sondage sur les soins hospitaliers aigus

Le Sondage sur les soins hospitaliers aigus du CSNB est mené tous les 3 ans. Il permet d’évaluer la qualité des soins hospitaliers au Nouveau-Brunswick de la perspective des citoyennes et citoyens qui reçoivent ces services.

L’édition 2023 a été réalisée entre juin et novembre 2023, 4 719 citoyennes et citoyens ont partagé leurs expériences pendant leur séjour dans un hôpital du Nouveau-Brunswick.

Les résultats ont été publiés le 29 octobre, 2024.

 

 

Observations principales de l’édition 2023

  • Six facteurs clés, ou facteurs décisifs, influencent grandement l'expérience globale du patient lors d'un séjour à l'hôpital au Nouveau-Brunswick.
  • Des efforts sont nécessaires pour chacun des six facteurs afin d'améliorer l'expérience globale du patient. De plus, certains facteurs spécifiques aux soins centrés sur le patient requièrent une attention particulière.
  • En ce qui concerne les six facteurs clés qui influencent l'expérience des patientes et patients, la zone 4 semble présenter de meilleurs résultats que la moyenne provinciale, tandis que la zone 5 affiche des résultats moins satisfaisants.
  • En général, l'expérience globale des patientes et patients varie selon le type de soins reçus : soins chirurgicaux, soins de maternité ou soins médicaux.

Pour plus d’information au sujet du Sondage sur les soins hospitaliers aigus, consultez notre section Foire Aux Questions.