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Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu'ils ont toujours eu une bonne communication avec les médecins.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel infirmier les traitait toujours avec courtoisie et respect.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel infirmier les écoutait toujours attentivement.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel infirmier expliquait toujours les choses d'une manière qu'ils pouvaient comprendre.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu'ils ont toujours eu une bonne communication avec le personnel infirmier.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins, le personnel infirmier ou un autre membre du personnel de l'hôpital avaient discuté avec eux s'ils avaient l’aide nécessaire après leur sortie de

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré avoir reçu par écrit des renseignements sur les symptômes ou les problèmes de santé à surveiller après leur sortie de l'hôpital.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu'ils avaient reçu des informations essentielles lors de leur sortie de l’hôpital.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré avoir eu une connaissance complète de tous leurs médicaments prescrits avant de quitter l'hôpital.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu'ils étaient complètement informés sur ce qu'ils devaient faire en cas d’inquiétudes quant à leur état de santé ou leur traitement après leur sortie de l'hôpital