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Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins les traitaient toujours avec courtoisie et respect.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins les écoutaient toujours attentivement.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins expliquaient toujours les choses d'une manière qu'ils pouvaient comprendre.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu'ils ont toujours eu une bonne communication avec les médecins.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel infirmier les traitait toujours avec courtoisie et respect.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel infirmier les écoutait toujours attentivement.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel infirmier expliquait toujours les choses d'une manière qu'ils pouvaient comprendre.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu'ils ont toujours eu une bonne communication avec le personnel infirmier.

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins, le personnel infirmier ou un autre membre du personnel de l'hôpital avaient discuté avec eux s'ils avaient l’aide nécessaire après leur sortie de

Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré avoir reçu par écrit des renseignements sur les symptômes ou les problèmes de santé à surveiller après leur sortie de l'hôpital.