Les limites de la satisfaction : résultats de l’édition 2018 du Sondage sur les soins à domicile

En utilisant des résultats tirés des réponses de plus de 6 900 Néo-Brunswickois qui ont participé à l'édition 2018 du Sondage sur les soins à domicile du CSNB, ce document examine leur expérience des services de santé pour le Programme extra-mural, le Programme de soins de longue durée et le Programme de soutien aux personnes ayant un handicap. Il traite des aspects de la qualité des services qui dépassent la simple mesure de la satisfaction et encourage les responsables des programmes à établir des cibles en fonction des indicateurs du sondage.