Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins communiquaient toujours avec courtoisie et respect.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les tests et les interventions avaient toujours eu lieu à l’heure qui avait été annoncée.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins, les infirmières et les autres membres du personnel de l’hôpital semblaient toujours informés et au fait de leurs soins.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu’il y avait toujours une bonne communication à propos de leurs soins entre les médecins, les infirmières et les autres membres du personnel de l’hôpital.
Indicateur
Cet indicateur est un score sommaire en pourcentage, basé sur 2 questions individuelles du sondage, qui représente à quel point le personnel de l’hôpital communiquait bien avec les patients en soins de courte durée au sujet des nouveaux médicaments.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel de l’hôpital a toujours expliqué les effets secondaires d'un nouveau médicament d'une manière qu'ils pouvaient comprendre.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel de l’hôpital a toujours expliqué à quoi servait un nouveau médicament.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui étaient fortement d'accord que le personnel de l’hôpital a tenu compte de leurs valeurs culturelles.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les heures de visite pour leur famille et leurs amis rencontraient toujours leurs attentes.
Indicateur
Cet indicateur est le pourcentage de patients en soins de courte durée qui ont déclaré que la qualité de la nourriture était excellente, très bonne ou bonne.