Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré savoir qui contacter pour déposer une plainte concernant ces services

Tableau

Unité %

Année 2021 Année 2018 Année 2015 Année 2012
Province
Nouveau-Brunswick
64,2
63,1 - 65,4
70,4
69,2 - s.o.
66,5
65,3 - 67,8
52,5
51,0 - 54,0
Zones de santé
Zone 1 - Région de Moncton et du Sud-Est
68,5
66,2 - 70,9
71,9
69,6 - s.o.
67,9
65,4 - 70,4
51,9
48,9 - 55,0
Zone 2 - Région de Fundy et de Saint John
65,4
63,0 - 67,8
72,2
69,8 - s.o.
67,3
64,6 - 69,9
57,6
54,5 - 60,6
Zone 3 - Région de Fredericton et de la vallée
66,2
63,8 - 68,6
73,6
71,2 - s.o.
66,0
63,2 - 68,8
57,7
54,3 - 61,0
Zone 4 - Région du Madawaska et du Nord-Ouest
56,1
51,7 - 60,5
66,2
62,3 - s.o.
64,2
60,2 - 68,3
46,4
41,8 - 51,1
Zone 5 - Région de Restigouche
68,9
63,7 - 74,1
67,5
62,0 - s.o.
72,1
67,3 - 77,0
54,2
47,9 - 60,5
Zone 6 - Région de Bathurst et de la Péninsule acadienne
49,6
45,6 - 53,7
58,9
55,1 - s.o.
58,1
53,9 - 62,4
39,9
35,1 - 44,7
Zone 7 - Région de Miramichi
64,2
59,1 - 69,2
72,9
68,3 - s.o.
70,7
66,2 - 75,1
46,5
40,7 - 52,3
Communautés
Région de Bathurst, Beresford, Petit-Rocher
56,9
50,7 - 63,1
64,5
57,8 - s.o.
66,7
59,8 - 73,7
44,3
35,8 - 52,8
Région de Bouctouche, Richibucto, Saint-Antoine
64,4
58,6 - 70,2
79,4
73,6 - s.o.
73,8
67,0 - 80,6
40,7
32,9 - 48,5
Région de Campbellton, Atholville, Tide Head
60,4
52,2 - 68,5
69,5
62,2 - s.o.
71,7
64,6 - 78,9
50,4
41,7 - 59,1
Région de Caraquet, Paquetville, Bertrand
52,2
43,1 - 61,3
64,2
56,3 - s.o.
55,2
46,3 - 64,0
44,9
34,1 - 55,7
Région de Dalhousie, Balmoral, Belledune
76,2
69,6 - 82,8
65,4
57,1 - s.o.
72,5
65,8 - 79,2
58,8
49,5 - 68,1
Dieppe et Memramcook
70,6
63,1 - 78,0
72,8
65,3 - s.o.
67,6
58,8 - 76,3
42,7
31,6 - 53,7
Région de Douglas, Saint Marys, Doaktown
76,3
67,6 - 85,0
78,7
70,1 - s.o.
64,9
53,1 - 76,7
60,7
47,9 - 73,6
Région d’Edmundston, Rivière-Verte, Lac Baker
51,0
45,1 - 57,0
67,3
62,2 - s.o.
59,6
53,8 - 65,4
43,9
37,5 - 50,3
Région de Florenceville-Bristol, Woodstock, Wakefield
65,7
61,0 - 70,5
78,5
73,9 - s.o.
67,4
62,1 - 72,7
54,0
47,6 - 60,4
Fredericton
64,8
60,2 - 69,4
71,6
66,7 - s.o.
67,8
62,1 - 73,5
58,0
50,6 - 65,3
Région de Grand Bay-Westfield, Westfield, Greenwich
62,9
50,0 - 75,8
76,6
65,9 - s.o.
67,1
53,4 - 80,7
74,3
61,6 - 86,9
Région de Grand-Sault, Saint-Léonard, Drummond
64,0
56,8 - 71,2
72,1
65,3 - s.o.
70,3
64,0 - 76,6
52,1
44,3 - 60,0
Région de Hillsborough, Riverside-Albert, Alma
71,2
57,4 - 85,0
92,5
84,9 - s.o.
81,1
70,6 - 91,7
46,6
30,8 - 62,3
Kedgwick, Saint-Quentin et Grimmer
53,9
38,2 - 69,6
46,5
34,3 - s.o.
64,0
50,9 - 77,2
38,9
23,8 - 54,0
Région de Minto, Chipman, Cambridge-Narrows
75,0
65,5 - 84,4
77,6
69,7 - s.o.
57,1
45,5 - 68,7
67,7
56,0 - 79,4
Région de Miramichi, Rogersville, Blackville
67,0
61,6 - 72,4
73,9
69,0 - s.o.
73,6
68,8 - 78,3
47,6
41,1 - 54,1
Moncton
71,7
67,7 - 75,7
68,5
64,4 - s.o.
66,0
61,6 - 70,5
52,9
47,9 - 58,0
Région de Nackawic, McAdam, Canterbury
57,5
48,0 - 67,0
65,9
56,8 - s.o.
67,7
57,8 - 77,5
52,1
39,4 - 64,7
Région de Neguac, Alnwick, Esgenoopetitj
50,0
36,7 - 63,3
S
57,8
46,0 - 69,7
41,8
28,1 - 55,5
Région de New Maryland, Kingsclear, Lincoln
65,9
58,1 - 73,6
75,2
67,5 - s.o.
63,8
54,6 - 73,1
57,2
45,2 - 69,2
Région de Oromocto, Gagetown, Fredericton Junction
64,2
55,9 - 72,5
64,1
55,5 - s.o.
67,3
56,2 - 78,3
69,3
58,2 - 80,3
Région de Perth-Andover, Plaster Rock, Tobique
68,1
60,5 - 75,8
72,0
64,0 - s.o.
64,2
55,0 - 73,4
53,0
42,7 - 63,2
Région de Quispamsis, Rothesay, Hampton
66,6
60,8 - 72,3
73,6
67,1 - s.o.
57,3
48,8 - 65,8
48,1
39,4 - 56,7
Riverview et Coverdale
69,6
62,9 - 76,2
71,3
64,1 - s.o.
64,8
56,9 - 72,8
68,0
59,7 - 76,3
Région de Sackville, Dorchester, Port Elgin
62,2
53,1 - 71,3
69,8
61,2 - s.o.
69,4
60,7 - 78,2
58,7
45,9 - 71,5
Saint John, Simonds et Musquash
65,3
61,2 - 69,3
67,3
63,0 - s.o.
71,1
66,9 - 75,3
61,1
56,3 - 65,9
Salisbury et Petitcodiac
69,5
57,5 - 81,4
71,1
58,6 - s.o.
68,0
56,2 - 79,8
S
Shediac, Beaubassin-est et Cap-Pelé
66,8
59,7 - 74,0
70,2
64,9 - s.o.
65,6
59,7 - 71,5
47,3
39,2 - 55,4
Région de Shippagan, Lamèque, Inkerman
36,5
27,0 - 46,0
49,7
39,8 - s.o.
53,7
44,8 - 62,7
35,6
24,8 - 46,4
Région de St. George, Grand Manan, Blacks Harbour
59,0
52,0 - 66,1
75,7
69,0 - s.o.
60,8
53,2 - 68,5
49,4
41,2 - 57,6
Région de St. Stephen, Saint Andrews, île Campobello
69,1
63,5 - 74,7
79,6
74,4 - s.o.
67,8
61,3 - 74,2
62,3
54,4 - 70,3
Région de Sussex, Norton, Sussex Corner
65,8
59,1 - 72,4
72,3
65,6 - s.o.
71,0
64,4 - 77,7
54,3
46,4 - 62,1
Tracadie et Saint-Isidore
45,9
36,9 - 54,8
54,7
47,5 - s.o.
51,5
41,4 - 61,6
32,9
23,3 - 42,5
Âge
18 à 64
61,2
58,3 - 64,1
65,1
62,4 - s.o.
62,3
59,5 - 65,0
48,3
45,6 - 51,0
65 et plus
65,2
63,9 - 66,5
72,5
71,2 - s.o.
69,4
68,0 - 70,8
54,8
52,9 - 56,6
Genre
Féminin
62,6
61,0 - 64,2
69,6
68,1 - s.o.
65,0
63,3 - 66,7
52,4
50,4 - 54,3
Masculin
66,2
64,5 - 68,0
71,4
69,6 - s.o.
68,4
66,5 - 70,3
52,7
50,4 - 55,1
Langue
Préfère recevoir les services en anglais
66,9
65,6 - 68,3
72,8
71,5 - s.o.
68,2
66,7 - 69,7
56,3
54,6 - 58,1
Préfère recevoir les services en français
53,5
50,7 - 56,4
62,2
59,6 - s.o.
60,7
58,1 - 63,4
42,9
40,0 - 45,8
Identité autochtone
Autochtone
58,6
48,5 - 68,7
68,9
59,7 - s.o.
68,7
59,9 - 77,5
53,6
44,9 - 62,4
Non autochtone
64,4
63,2 - 65,7
70,4
69,1 - s.o.
66,6
65,2 - 67,9
52,5
50,9 - 54,0
Niveau de scolarité
Secondaire ou moins
64,2
62,7 - 65,7
71,2
69,8 - s.o.
65,3
63,8 - 66,8
51,9
50,1 - 53,7
Études postsecondaires
65,1
63,0 - 67,2
69,8
67,6 - s.o.
69,4
66,9 - 71,9
56,2
53,2 - 59,2
Revenu du ménage
Moins de 25 000 $
60,9
58,7 - 63,1
68,4
66,4 - s.o.
64,8
62,8 - 66,8
51,8
49,5 - 54,1
De 25 000 $ à moins de 60 000 $
65,8
63,5 - 68,0
73,6
71,6 - s.o.
69,0
66,7 - 71,4
51,8
49,1 - 54,5
60 000 $ ou plus
65,4
61,4 - 69,3
69,0
64,5 - s.o.
62,7
57,6 - 67,8
57,5
52,4 - 62,7
s.o. = Sans objet / donnée non disponible
S = Donnée supprimée pour des raisons de confidentialité ou en raison de la petite taille de l'échantillon

À propos

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré savoir qui contacter pour déposer une plainte concernant ces services.

Source

Conseil de la santé du Nouveau-Brunswick, Sondage sur les soins à domicile

Calculs

Cet indicateur est calculé en divisant le nombre de répondants qui ont dit « oui » par le nombre de répondants qui ont répondu « oui ou non » à la question : Savez-vous qui contacter si vous voulez déposer une plainte concernant vos soins à domicile ?

Notes

L’édition 2021 du sondage sur les soins à domicile s’est déroulée durant la pandémie de COVID-19. Bien que la pandémie n’ait pas eu d’impact sur le taux de réponse pour le sondage, il est recommandé d’utiliser les données du sondage 2021 avec précaution, surtout en ce qui concerne les données de petites sous-populations ou lors de comparaisons aux autres cycles du sondage.

Unité

%

Code du CSNB

XM_PGMCO_1

Graphiques

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