Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui ont déclaré savoir qui contacter pour déposer une plainte concernant leurs services

Tableau

Unité %

Année 2024 Année 2021 Année 2018 Année 2015 Année 2012
Province
Nouveau-Brunswick
73,1
72,1 - 74,0
64,2
63,1 - 65,4
70,4
69,2 - s.o.
66,5
65,3 - 67,8
52,5
51,0 - 54,0
Zones de santé
Zone 1 - Région de Moncton et du Sud-Est
75,0
73,1 - 76,8
68,5
66,2 - 70,9
71,9
69,6 - s.o.
67,9
65,4 - 70,4
51,9
48,9 - 55,0
Zone 2 - Région de Fundy et de Saint John
74,7
72,7 - 76,6
65,4
63,0 - 67,8
72,2
69,8 - s.o.
67,3
64,6 - 69,9
57,6
54,5 - 60,6
Zone 3 - Région de Fredericton et de la vallée
75,4
73,4 - 77,4
66,2
63,8 - 68,6
73,6
71,2 - s.o.
66,0
63,2 - 68,8
57,7
54,3 - 61,0
Zone 4 - Région du Madawaska et du Nord-Ouest
58,2
54,7 - 61,7
56,1
51,7 - 60,5
66,2
62,3 - s.o.
64,2
60,2 - 68,3
46,4
41,8 - 51,1
Zone 5 - Région de Restigouche
74,7
70,4 - 79,0
68,9
63,7 - 74,1
67,5
62,0 - s.o.
72,1
67,3 - 77,0
54,2
47,9 - 60,5
Zone 6 - Région de Bathurst et de la Péninsule acadienne
63,9
60,8 - 67,0
49,6
45,6 - 53,7
58,9
55,1 - s.o.
58,1
53,9 - 62,4
39,9
35,1 - 44,7
Zone 7 - Région de Miramichi
81,5
77,7 - 85,3
64,2
59,1 - 69,2
72,9
68,3 - s.o.
70,7
66,2 - 75,1
46,5
40,7 - 52,3
Communautés
Région de Bathurst, Beresford, Petit-Rocher
68,8
64,1 - 73,5
56,9
50,7 - 63,1
64,5
57,8 - s.o.
66,7
59,8 - 73,7
44,3
35,8 - 52,8
Région de Bouctouche, Richibucto, Saint-Antoine
76,4
72,3 - 80,5
64,4
58,6 - 70,2
79,4
73,6 - s.o.
73,8
67,0 - 80,6
40,7
32,9 - 48,5
Région de Campbellton, Atholville, Tide Head
73,1
66,7 - 79,4
60,4
52,2 - 68,5
69,5
62,2 - s.o.
71,7
64,6 - 78,9
50,4
41,7 - 59,1
Région de Caraquet, Paquetville, Bertrand
64,7
58,7 - 70,7
52,2
43,1 - 61,3
64,2
56,3 - s.o.
55,2
46,3 - 64,0
44,9
34,1 - 55,7
Région de Dalhousie, Balmoral, Belledune
76,1
70,2 - 82,1
76,2
69,6 - 82,8
65,4
57,1 - s.o.
72,5
65,8 - 79,2
58,8
49,5 - 68,1
Dieppe et Memramcook
79,7
75,5 - 83,8
70,6
63,1 - 78,0
72,8
65,3 - s.o.
67,6
58,8 - 76,3
42,7
31,6 - 53,7
Région de Douglas, Saint Marys, Doaktown
75,7
68,1 - 83,3
76,3
67,6 - 85,0
78,7
70,1 - s.o.
64,9
53,1 - 76,7
60,7
47,9 - 73,6
Région d’Edmundston, Rivière-Verte, Lac Baker
55,1
50,2 - 59,9
51,0
45,1 - 57,0
67,3
62,2 - s.o.
59,6
53,8 - 65,4
43,9
37,5 - 50,3
Région de Florenceville-Bristol, Woodstock, Wakefield
79,0
75,3 - 82,8
65,7
61,0 - 70,5
78,5
73,9 - s.o.
67,4
62,1 - 72,7
54,0
47,6 - 60,4
Fredericton
68,5
64,3 - 72,8
64,8
60,2 - 69,4
71,6
66,7 - s.o.
67,8
62,1 - 73,5
58,0
50,6 - 65,3
Région de Grand Bay-Westfield, Westfield, Greenwich
S
62,9
50,0 - 75,8
76,6
65,9 - s.o.
67,1
53,4 - 80,7
74,3
61,6 - 86,9
Région de Grand-Sault, Saint-Léonard, Drummond
68,6
62,5 - 74,6
64,0
56,8 - 71,2
72,1
65,3 - s.o.
70,3
64,0 - 76,6
52,1
44,3 - 60,0
Région de Hillsborough, Riverside-Albert, Alma
S
71,2
57,4 - 85,0
92,5
84,9 - s.o.
81,1
70,6 - 91,7
46,6
30,8 - 62,3
Kedgwick, Saint-Quentin et Grimmer
S
53,9
38,2 - 69,6
46,5
34,3 - s.o.
64,0
50,9 - 77,2
38,9
23,8 - 54,0
Région de Minto, Chipman, Cambridge-Narrows
83,6
77,1 - 90,0
75,0
65,5 - 84,4
77,6
69,7 - s.o.
57,1
45,5 - 68,7
67,7
56,0 - 79,4
Région de Miramichi, Rogersville, Blackville
82,6
78,6 - 86,6
67,0
61,6 - 72,4
73,9
69,0 - s.o.
73,6
68,8 - 78,3
47,6
41,1 - 54,1
Moncton
75,7
72,4 - 78,9
71,7
67,7 - 75,7
68,5
64,4 - s.o.
66,0
61,6 - 70,5
52,9
47,9 - 58,0
Région de Nackawic, McAdam, Canterbury
79,2
72,5 - 86,0
57,5
48,0 - 67,0
65,9
56,8 - s.o.
67,7
57,8 - 77,5
52,1
39,4 - 64,7
Région de Neguac, Alnwick, Esgenoopetitj
S
50,0
36,7 - 63,3
S
57,8
46,0 - 69,7
41,8
28,1 - 55,5
Région de New Maryland, Kingsclear, Lincoln
74,6
68,6 - 80,6
65,9
58,1 - 73,6
75,2
67,5 - s.o.
63,8
54,6 - 73,1
57,2
45,2 - 69,2
Région de Oromocto, Gagetown, Fredericton Junction
77,2
71,5 - 82,9
64,2
55,9 - 72,5
64,1
55,5 - s.o.
67,3
56,2 - 78,3
69,3
58,2 - 80,3
Région de Perth-Andover, Plaster Rock, Tobique
77,8
70,1 - 85,4
68,1
60,5 - 75,8
72,0
64,0 - s.o.
64,2
55,0 - 73,4
53,0
42,7 - 63,2
Région de Quispamsis, Rothesay, Hampton
72,9
68,5 - 77,3
66,6
60,8 - 72,3
73,6
67,1 - s.o.
57,3
48,8 - 65,8
48,1
39,4 - 56,7
Riverview et Coverdale
79,9
74,7 - 85,1
69,6
62,9 - 76,2
71,3
64,1 - s.o.
64,8
56,9 - 72,8
68,0
59,7 - 76,3
Région de Sackville, Dorchester, Port Elgin
66,4
59,9 - 72,9
62,2
53,1 - 71,3
69,8
61,2 - s.o.
69,4
60,7 - 78,2
58,7
45,9 - 71,5
Saint John, Simonds et Musquash
72,6
69,0 - 76,2
65,3
61,2 - 69,3
67,3
63,0 - s.o.
71,1
66,9 - 75,3
61,1
56,3 - 65,9
Salisbury et Petitcodiac
S
69,5
57,5 - 81,4
71,1
58,6 - s.o.
68,0
56,2 - 79,8
S
Shediac, Beaubassin-est et Cap-Pelé
68,9
62,5 - 75,3
66,8
59,7 - 74,0
70,2
64,9 - s.o.
65,6
59,7 - 71,5
47,3
39,2 - 55,4
Région de Shippagan, Lamèque, Inkerman
57,8
49,4 - 66,1
36,5
27,0 - 46,0
49,7
39,8 - s.o.
53,7
44,8 - 62,7
35,6
24,8 - 46,4
Région de St. George, Grand Manan, Blacks Harbour
73,9
68,4 - 79,3
59,0
52,0 - 66,1
75,7
69,0 - s.o.
60,8
53,2 - 68,5
49,4
41,2 - 57,6
Région de St. Stephen, Saint Andrews, île Campobello
76,3
71,9 - 80,7
69,1
63,5 - 74,7
79,6
74,4 - s.o.
67,8
61,3 - 74,2
62,3
54,4 - 70,3
Région de Sussex, Norton, Sussex Corner
81,6
77,1 - 86,0
65,8
59,1 - 72,4
72,3
65,6 - s.o.
71,0
64,4 - 77,7
54,3
46,4 - 62,1
Tracadie et Saint-Isidore
59,9
53,0 - 66,9
45,9
36,9 - 54,8
54,7
47,5 - s.o.
51,5
41,4 - 61,6
32,9
23,3 - 42,5
Âge
18 à 64
68,5
65,9 - 71,1
61,2
58,3 - 64,1
65,1
62,4 - s.o.
62,3
59,5 - 65,0
48,3
45,6 - 51,0
65 et plus
74,0
72,9 - 75,0
65,2
63,9 - 66,5
72,5
71,2 - s.o.
69,4
68,0 - 70,8
54,8
52,9 - 56,6
Genre
Féminin
72,6
71,3 - 73,8
62,6
61,0 - 64,2
69,6
68,1 - s.o.
65,0
63,3 - 66,7
52,4
50,4 - 54,3
Masculin
74,5
73,0 - 75,9
66,2
64,5 - 68,0
71,4
69,6 - s.o.
68,4
66,5 - 70,3
52,7
50,4 - 55,1
Statut 2ELGBTQIA+
2ELGBTQIA+
S
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Langue
Plus à l'aise en anglais
76,2
75,1 - 77,3
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Plus à l'aise en français
60,3
58,1 - 62,6
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
À l'aise en français et en anglais
74,9
71,6 - 78,2
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Identité autochtone
Autochtone
73,1
65,8 - 80,5
58,6
48,5 - 68,7
68,9
59,7 - s.o.
68,7
59,9 - 77,5
53,6
44,9 - 62,4
Immigrant
Immigrants
69,6
62,6 - 76,6
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Niveau de scolarité
Secondaire ou moins
73,5
72,3 - 74,8
64,2
62,7 - 65,7
71,2
69,8 - s.o.
65,3
63,8 - 66,8
51,9
50,1 - 53,7
Études postsecondaires
73,6
72,0 - 75,2
65,1
63,0 - 67,2
69,8
67,6 - s.o.
69,4
66,9 - 71,9
56,2
53,2 - 59,2
Incapacité ou besoins spéciaux
Incapacité ou besoins spéciaux
69,4
67,0 - 71,9
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Revenu du ménage
Moins de 30 000 $
73,2
71,8 - 74,7
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
De 30 000 $ à  moins de 60 000 $
74,0
72,0 - 75,9
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
60 000 $ ou plus
71,8
68,8 - 74,9
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Groupes racisés
Groupes racisés
77,9
71,1 - 84,7
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
s.o. = Sans objet / donnée non disponible
S = Donnée supprimée pour des raisons de confidentialité ou en raison de la petite taille de l'échantillon

À propos

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui ont déclaré savoir qui contacter pour déposer une plainte concernant leurs services.

Source

Conseil de la santé du Nouveau-Brunswick, Sondage sur les soins à domicile

Calculs

Cet indicateur est calculé en divisant le nombre de répondants qui ont dit « oui » par le nombre de répondants qui ont dit « oui ou non » à la question : Savez-vous qui contacter si vous voulez déposer une plainte concernant vos soins à domicile ?

Unité

%

Interprétation

Valeur élevée est souhaitable

Code du CSNB

XM_PGMCO_1

Graphiques

Cartes