Citoyens [parmi ceux qui ont consulté leur fournisseur de soins de santé primaires au cours des 12 derniers mois] qui ont eu recours à un autre service de soins de santé ou plus au cours des 12 derniers mois parce que leur fournisseur de soins de santé primaires n'était pas disponible quand ils ont eu besoin de soins médicaux

Cet indicateur est basé sur les répondants qui ont un médecin de famille ou une infirmière praticienne et qui l'ont consulté dans les 12 derniers mois. Cet indicateur est calculé en divisant le nombre de répondants qui ont dit « oui à au moins 1 des 6 services demandés dans le questionnaire » par le nombre de répondants qui ont répondu « oui ou non, à au moins une des services demandés » à la question : Si vous pensez aux 12 derniers mois, avez-vous eu recours à l'un des services suivants parce que votre médecin de famille ou votre infirmière praticienne n'était pas disponible quand vous aviez besoin de soins médicaux ? a) Salle d’urgence d'un hôpital, b) Clinique après-heures ou sans rendez-vous, c) Clinique virtuelle telle que eVisitNB, d) Télé-Soins 811, e) Consultation avec un pharmacien et f) Autre service, veuillez spécifier (après recodage de l'option texte libre de la réponse f), 2 nouvelles catégories ont été créées : autre professionnel de la santé et spécialiste).