Patients en soins de courte durée qui étaient fortement d'accord que le personnel de l’hôpital a tenu compte de leurs valeurs culturelles
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel de l’hôpital a toujours expliqué à quoi servait un nouveau médicament
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré que le personnel de l’hôpital a toujours expliqué les effets secondaires d'un nouveau médicament d'une manière qu'ils pouvaient comprendre
Score sommaire qui représente à quel point le personnel de l’hôpital communiquait bien avec les patients en soins de courte durée au sujet des nouveaux médicaments
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré qu’il y avait toujours une bonne communication à propos de leurs soins entre les médecins, les infirmières et les autres membres du personnel de l’hôpital
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins, les infirmières et les autres membres du personnel de l’hôpital semblaient toujours informés et au fait de leurs soins
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les tests et les interventions avaient toujours eu lieu à l’heure qui avait été annoncée
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins communiquaient toujours avec courtoisie et respect
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré que les médecins expliquaient toujours les choses d'une manière qu'ils pouvaient comprendre