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Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui ont déclaré qu’ils ont toujours reçu l’aide ou les conseils dont ils avaient besoin lorsqu'ils ont contacté le bureau du

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’ils ont reçu l’aide ou les conseils dont ils avaient besoin en moins de quelques heures après avoir contacté

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui ont déclaré savoir qui contacter pour déposer une plainte concernant leurs services.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’il était très facile d’obtenir des renseignements avant de commencer à recevoir ces services.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui ont déclaré que les services reçus les ont aidé à rester à la maison au cours des 2 derniers mois.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui ont déclaré qu’il y avait des limites ou des réductions dans la durée du service ou le nombre d’heures offertes au cours des 12

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui ont déclaré qu’il y avait des limites ou des réductions dans le genre de services offerts au cours des 12 dernier mois.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’ils ont eu des problèmes à obtenir les renseignements dont ils avaient besoin concernant les soins à domicile.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’ils ont eu des problèmes avec ces services au cours de 2 derniers mois.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural qui recommanderaient certainement ce programme aux membres de leur famille ou à des amis s’ils avaient besoin de services de soins à