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Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré savoir qui contacter pour déposer une plainte concernant ces services.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’il était très facile d’obtenir des renseignements avant de commencer à recevoir ces services.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré que ces services ont aidé à rester à la maison.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’il y avait des limites ou des réductions dans la durée des services ou le nombre d’heures offertes.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’il y avait des limites ou des réductions dans le genre de services offerts.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’ils ont eu des problèmes à obtenir les renseignements dont ils avaient besoin concernant les soins à domicile.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’ils ont eu des problèmes avec ces services au cours de 2 derniers mois.

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui recommanderaient certainement ce programme aux membres de leur famille ou à des amis s’ils avaient besoin de services de

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’autre chose aurait pu être fait à l'égard des services du Programme extra-mural pour les aider à rester à la

Cet indicateur est le pourcentage de citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré que leur médecin de famille ou leur infirmière praticienne semblait être au courant de leurs soins à domicile.