Pour la première étape du processus, le gouvernement a demandé au public et aux intervenants de transmettre leurs observations préliminaires. Le gouvernement a aussi recueilli les témoignages de personnes qui ont eu recours aux services en matière de santé mentale ou de toxicomanie pour elles-mêmes ou pour un proche. Les problèmes évoqués (angl. seul.) se rapportaient aux obstacles à l’accès aux services, soit leur disponibilité et les temps d’attente. Les participants ont aussi évoqué la difficulté à naviguer le système et à trouver le type de soins approprié. La province lance maintenant un sondage en ligne et la ministre de la Santé mentale, du Mieux-être et du Rétablissement et les responsables provinciaux tiendront des tables rondes. La ministre rencontrera également des partenaires locaux, des fournisseurs de services et des dirigeants communautaires.
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