Un pharmacien au Qc utilise l’IA pour orienter des patients vers le service de santé approprié

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novembre 15, 2021

Un pharmacien hospitalier de Granby a conçu un site web s’apparentant à un réseau de rencontre pour faciliter l'accès à des services de première ligne. Question pour un Pro vise à orienter le patient vers le bon professionnel avec l'intelligence artificielle. Un utilisateur peut s’inscrire au site pour décrire ses symptômes et recevoir un diagnostic ainsi qu'une réponse d’un pharmacien en quelques heures l'invitant à venir chercher sa prescription. L'algorithme oriente les utilisateurs vers 19 types d'expertise professionnelle. Environ 450 équipes de soins œuvrant en première ligne du réseau de la santé et des services sociaux du Québec l'utilisent pour leurs besoins d'appariement et de réorientation de patients. Le service permet présentement d’effectuer 27 000 consultations par semaine.

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