La vérificatrice générale du N.-B. souhaite réviser le contrat et la gourvernance du service d’ambulance

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octobre 20, 2020

Le rapport porte sur les liens entre le ministère de la Santé et EM / ANB, l’organisme de la Couronne qui a reçu un permis pour exploiter le service d’ambulance avec un budget annuel de 110 millions de dollars. L’audit constate que le contrat pour ces services était mal structuré, avec comme conséquences le versement de paiements discutables pour des postes de paramédicaux vacants, une utilisation excessive des exemptions relatives aux délais d’intervention et des mesures du rendement ambiguës. L’audit a aussi montré que le cadre législatif et la structure de gouvernance ne permettent pas une surveillance suffisante des services. Le rapport constate également que de combiner les collectivités rurales et les collectivités urbaines pour mesurer les délais d’intervention avait pour effet de minimiser l’importance de satisfaire les attentes en matière de rendement dans les régions rurales ou éloignées. La vérificatrice générale a formulé 20 recommandations à l’intention du ministère de la Santé et d’EM / ANB au sujet de la gouvernance et de la gestion du contrat.
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