Le gouvernement de la N.-É. espère qu'une ligne sans frais pour modifier les rendez-vous réduira le nombre de personnes qui ne se présentent pas pour des procédures de diagnostic telles que les radiographies, les échographies et les tests d'imagerie par résonnance magnétique. Il a aussi lancé une campagne sur les réseaux sociaux pour promouvoir le nouveau service. Au N.-B., le Réseau de santé Horizon aurait réduit de moitié les absences après une campagne d’information publique.
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