Hôpitaux, régies et N.-B.

Comparaison

Centre hospitalier universitaire Dr-Georges-L.-Dumont
Dr. Georges-L.-Dumont University Hospital Centre

Admission

Patients complètement informés sur le processus d’admission lors d’admissions par le service d’urgence (%)
61.6
Patients complètement informés sur le processus d’admission lors d’admissions planifiées ou par d’autres moyens (%)
64.5

Langue de service

Patients ayant toujours reçu les services dans leur langue de préférence (lorsque l’anglais est préféré) (%)
81.5
Patients ayant toujours reçu les services dans leur langue de préférence (lorsque le français est préféré) (%)
92.8

Communication

Communication avec les infirmières [score combiné] (%)
76.1
Communication avec les médecins [score combiné] (%)
84.2
Communication sur les médicaments [score combiné] (%)
54.1
Patients ayant dit qu’il y avait toujours une bonne communication à propos de leurs soins parmi le personnel (%)
63.7

Réactivité

Le personnel a réagi rapidement au bouton d’appel et aux demandes d’aide pour se rendre à la salle de bain [score combiné] (%)
65.8
Contrôle de la douleur [score combiné] (%)
68.8
Patients ayant dit que leur chambre et salle de bain étaient toujours propres (%)
50.0

Congé et transition

Patients complètement informés sur quoi faire en cas d’inquiétudes après leur congé (%)
70.9

Expérience globale

Patients disant avoir souffert en raison d’une erreur (%)
5.5
Patients disant que l’hôpital se préoccupe certainement de leur sécurité (%)
85.5
Patients ayant évalué l’hôpital favorablement (8, 9 ou 10 sur 10) (%)
82.8
Patients disant avoir été aidés par leur séjour à l’hôpital (8, 9 ou 10 sur 10) (%)
89.6