Hôpitaux, régies et N.-B.
Comparaison
Admission |
|
|---|---|
|
Patients complètement informés sur le processus d’admission lors d’admissions par le service d’urgence (%)
|
39.0
|
|
Patients complètement informés sur le processus d’admission lors d’admissions planifiées ou par d’autres moyens (%)
|
63.4
|
Langue de service |
|
|
Patients ayant toujours reçu les services dans leur langue de préférence (lorsque l’anglais est préféré) (%)
|
94.8
|
|
Patients ayant toujours reçu les services dans leur langue de préférence (lorsque le français est préféré) (%)
|
34.6
|
Communication |
|
|
Communication avec les infirmières [score combiné] (%)
|
71.7
|
|
Communication avec les médecins [score combiné] (%)
|
80.4
|
|
Communication sur les médicaments [score combiné] (%)
|
53.9
|
|
Patients ayant dit qu’il y avait toujours une bonne communication à propos de leurs soins parmi le personnel (%)
|
57.9
|
Réactivité |
|
|
Le personnel a réagi rapidement au bouton d’appel et aux demandes d’aide pour se rendre à la salle de bain [score combiné] (%)
|
55.8
|
|
Contrôle de la douleur [score combiné] (%)
|
66.8
|
|
Patients ayant dit que leur chambre et salle de bain étaient toujours propres (%)
|
38.6
|
Congé et transition |
|
|
Patients complètement informés sur quoi faire en cas d’inquiétudes après leur congé (%)
|
58.0
|
Expérience globale |
|
|
Patients disant avoir souffert en raison d’une erreur (%)
|
5.6
|
|
Patients disant que l’hôpital se préoccupe certainement de leur sécurité (%)
|
79.8
|
|
Patients ayant évalué l’hôpital favorablement (8, 9 ou 10 sur 10) (%)
|
74.6
|
|
Patients disant avoir été aidés par leur séjour à l’hôpital (8, 9 ou 10 sur 10) (%)
|
86.0
|
