Citoyens qui ont une préférence pour le français qui ont déclaré qu'ils avaient toujours reçu des services dans leur langue officielle de préférence lors de leurs interactions avec Télé-Soins 811 au cours des 12 derniers mois

Cet indicateur est basé sur les répondants qui ont une préférence pour le français lorsqu'ils reçoivent des services de santé et qui ont eu recours à Télé-Soins 811 au cours des 12 derniers mois. Cet indicateur est calculé en divisant le nombre de répondants qui ont dit « toujours » par le nombre de répondants qui ont répondu « jamais, parfois, habituellement, toujours » à la question : Lors de votre (vos) interaction(s) avec Télé-Soins 811, à quelle fréquence avez-vous reçu les services dans la langue que vous préfériez?