Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui sont dans la catégorie d’âge : 65 ou plus
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui sont fortement en accord que les prestataires ont donné les renseignements dont ils avaient besoin pour prendre soin d’eux-mêmes
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré que les prestataires n’avaient pas pris en considération leurs valeurs spirituelles ou culturelles
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui sont fortement en accord que les prestataires ont donné des renseignements à leur famille ou à leurs amis sans leur consentement
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui sont fortement en accord qu’ils ont discuté avec les prestataires du genre de renseignements qu’ils pouvaient donner à leur famille ou à leurs amis
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré que les prestataires leur ont donné la chance d’établir leurs buts et priorités lorsqu'ils ont commencé à recevoir ces services
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré qu’ils étaient toujours bien informés à savoir quand les prestataires viendraient à la maison au cours des 2 derniers mois
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui sont fortement en accord que leurs proches aidants ont obtenu les renseignements qu’ils voulaient quand ils en avaient besoin
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui ont déclaré que quelqu’un de ce programme a dit quel genre de services ils allaient recevoir
Citoyens qui reçoivent des services de soins à domicile du Programme extra-mural et qui sont fortement en accord qu’ils ont reçu des renseignements sur leur progrès