Patients en soins de courte durée qui ont une préférence pour le français et qui ont déclaré avoir toujours reçu les services dans leur langue de préférence
Patients en soins de courte durée qui ont déclaré avoir toujours reçu les services dans leur langue de préférence (français ou anglais)
Citoyens qui ont déclaré être plutôt ou très satisfaits des services de soins de santé qu'ils ont reçus au cours des 12 derniers mois