Citoyens qui ont été blessés et qui ont dû recevoir des soins par un médecin ou une infirmière au cours des 12 derniers mois
Citoyens qui ont déclaré être satisfaits ou très satisfaits de leur vie (score de 6 ou plus sur une échelle de 0 à 10)
Citoyens qui ont déclaré qu’il est toujours ou habituellement difficile pour eux de comprendre l’information écrite concernant une prescription pour un médicament ou leur état de santé